전국대표번호
전국에 위치한 지점과 고객센터를 하나의 대표번호로 연결하는 서비스
Key number
U+ 전국대표번호
02, 031 등 지역번호가 포함된 전화번호가 아닌 고객이 기억하기 쉬운 단 하나의 대표번호로 (1544, 1644 국번)로 전국에 위치한 지점과 고객센터 전화번호를 통합 운영할 수 있는 프리미엄 전화번호
- 전국대표번호 이런 점이 좋아요!
01
보유 전화번호 수 1위
- 업계에서 가장 많은 53,000개의 전화번호 중 자유롭게 선택
- 대표번호 번호이동 가입자 수 1위
02
다양한 맞춤 부가서비스
- 인사말 설정, 착신전환 등 다양한 부가서비스를 기업에 맞게 선택
03
완벽한 이중화 시스템
- 모든 장비와 통신국사¹⁾ 를 이중화하여 장애가 발생해도 중단 없이 이용
- ¹⁾ 국사 : 서비스 장비가 있는 장소
04
간편한 ARS 설정 가능
(*ARS부가서비스 가입시)
- TTS(Text to speech)기능 제공으로 성우녹음 없이도 인사말 설정 가능
- 전국대표번호 도입 효과
쉬운 전화번호로 고객 인지도 향상
- 기업명이나 판매 상품을 연상하게 하는 전화번호를 써서 고객이 쉽게 기억
- 전국 프랜차이즈 등의 회사 신뢰감 향상
구축, 홍보 등 비용절감
- 별도 구축 없이 고객 상담 솔루션 이용
- 수많은 지점을 하나의 번호 노출로 홍보 효과 극대화
맞춤형 서비스로 고객만족도 향상
- ARS(자동응답시스템), 신용카드 안전결제, 채팅상담 등 편의 기능 이용
- 메뉴 음성 안내로 상담 질 및 고객 편의 향상
평생 동일한 번호
- 회사 이전해도 전화번호 변경없이 동일한 번호로 평생 사용 가능
- 타 통신사 전국대표번호도 번호 변경없이 LG유플러스로 번호 이동 및 요금 할인 가능
- 전국대표번호 추천 고객
금융/보험
전국에 지점을 두고 있는 고객
백화점/마트
ARS(자동응답시스템)과 같은 다양한 부가서비스를 이용하고 싶은 고객
공공/협회/복지
하나의 번호를 사용하여
홍보 비용을 줄이고 싶은 고객
- 전국대표번호 이용요금